Vidéophonie IP : interphone vidéo, platines de rue et moniteurs

Notre expertise en vidéophonie

Suretec Ingénierie conçoit et dimensionne des systèmes de vidéophonie adaptés à chaque contexte : maison individuelle, immeuble collectif, résidence sécurisée, bureau, hôtel ou établissement de santé. Notre bureau d'études maîtrise l'ensemble des technologies disponibles — du visiophone 2 fils analogique aux solutions IP/SIP les plus avancées — pour vous proposer l'architecture la plus pertinente en termes de fonctionnalités, de coût et d'évolutivité.

L'interphone vidéo est aujourd'hui un élément central de la chaîne de sûreté d'un bâtiment. Il permet d'identifier visuellement chaque visiteur avant d'autoriser l'accès, d'enregistrer les appels et de renvoyer les communications sur smartphone lorsque le résident est absent. Couplé à un contrôle d'accès par badge ou code et à un système de vidéoprotection, il constitue le premier maillon d'une solution de sécurité intégrée. La interphonie EAS complète le dispositif pour les bâtiments nécessitant une communication de sécurité renforcée.

Suretec Ingénierie intervient dès la phase de programmation pour définir les besoins fonctionnels, dimensionner le système, rédiger les CCTP, produire les plans d'exécution sous AutoCAD ou Revit et accompagner la réception des installations.

Pourquoi choisir la vidéophonie ?

La vidéophonie offre un niveau de sécurité et de confort nettement supérieur à l'interphonie audio classique. Elle apporte des avantages concrets et mesurables :

• Identification visuelle des visiteurs — une caméra grand angle (120° à 170°) intégrée à la platine de rue permet de voir le visiteur, de jour comme de nuit grâce à l'éclairage infrarouge ou LED blanc
• Dissuasion renforcée — la présence d'une platine vidéo visible réduit significativement les tentatives d'intrusion et les actes de malveillance
• Renvoi d'appel sur smartphone — les systèmes IP/SIP et les solutions Wi-Fi/Cloud permettent de recevoir l'appel du visiteur sur une application mobile, où que vous soyez
• Traçabilité — capture d'image ou enregistrement vidéo de chaque appel, horodatés et consultables a posteriori
• Ouverture à distance — commande de la gâche électrique, de la ventouse électromagnétique ou du motorisme de portail depuis le moniteur intérieur ou le smartphone
• Accessibilité PMR — les moniteurs à écran tactile et les platines à hauteur adaptée répondent aux exigences d'accessibilité des personnes à mobilité réduite

En vidéophonie résidentielle, le système type se compose d'une platine de rue installée à l'entrée du portail ou à la porte d'entrée, reliée à un ou plusieurs moniteurs intérieurs (visiophone). L'utilisateur voit le visiteur sur l'écran, communique avec lui en mains libres et commande l'ouverture du portail ou de la gâche de porte depuis le moniteur.

Les solutions résidentielles se déclinent en plusieurs technologies :

• Visiophone 2 fils — câblage simplifié sur deux conducteurs transportant l'alimentation, l'audio et la vidéo. Idéal pour les rénovations où le passage de câbles est contraint. Portée typique de 50 à 100 mètres
• Visiophone filaire bus — bus propriétaire (4 fils ou coaxial) offrant une meilleure qualité d'image et des fonctionnalités avancées (intercom entre moniteurs, mémoire d'images)
• Visiophone Wi-Fi / Cloud — platine de rue connectée au réseau Wi-Fi domestique, avec renvoi d'appel sur smartphone via application dédiée. Pas de moniteur intérieur obligatoire, le smartphone fait office de visiophone
• Visiophone IP — platine et moniteur sur le réseau Ethernet domestique, avec protocole SIP pour l'interopérabilité. Solution haut de gamme offrant la meilleure qualité d'image (Full HD) et une intégration domotique complète

Suretec Ingénierie vous accompagne dans le choix de la technologie la plus adaptée à votre habitation, en tenant compte des contraintes suivantes :

• Distance entre la platine et les moniteurs — critère déterminant en technologie 2 fils ou bus, où l'atténuation du signal vidéo limite la portée
• Nombre de points d'appel — portail piéton, portail véhicule, porte d'entrée. Chaque point nécessite une platine de rue dédiée ou un système multi-entrées
• Nombre de moniteurs intérieurs — salon, chambre, bureau, cuisine. Les systèmes bus et IP permettent d'installer plusieurs moniteurs sans limitation technique significative
• Commande de portail motorisé — intégration avec le motorisme existant (contact sec, relais) pour commander l'ouverture du portail coulissant ou battant depuis le moniteur
• Compatibilité domotique — intégration avec les systèmes KNX, Modbus ou les assistants vocaux via des passerelles IP
• Vision nocturne — LED infrarouge ou LED blanc intégrées à la platine pour une identification claire de nuit

Nos études incluent le plan d'implantation des équipements, le schéma de câblage, le dimensionnement de l'alimentation et la sélection des matériels en fonction du budget et du niveau de prestations souhaité.

La vidéophonie collective équipe les immeubles d'habitation, les résidences sécurisées, les copropriétés et les logements sociaux. Elle constitue un élément essentiel du dispositif de sûreté de l'immeuble, complémentaire au contrôle d'accès et à la vidéoprotection des parties communes.

Le système se compose d'une ou plusieurs platines de rue multi-boutons (entrée principale, entrée parking, accès de service) et d'un moniteur vidéo ou combiné dans chaque logement. L'architecture de câblage relie chaque platine à un distributeur vidéo (ou switch réseau en IP) qui dessert l'ensemble des postes intérieurs via des colonnes montantes.

Platines de rue multi-boutons

Les platines de rue pour immeubles collectifs se présentent sous forme de modules empilables permettant de configurer le nombre de boutons d'appel en fonction du nombre de logements :

• Module caméra — caméra couleur grand angle (120° à 170°), éclairage LED pour la vision nocturne, microphone et haut-parleur
• Modules boutons d'appel — typiquement 1, 2, 4 ou 8 boutons par module, avec porte-étiquette rétroéclairé
• Module clavier à code — saisie d'un code d'accès pour ouvrir la porte sans appeler un résident (gardien, livreur, facteur)
• Module lecteur RFID — lecture de badges ou de porte-clés de proximité (125 kHz ou 13,56 MHz MIFARE) pour le contrôle d'accès résident
• Module défilant — écran LCD avec défilement alphabétique des noms pour les immeubles de grande capacité (50+ logements)

Architectures de câblage collectif

Le choix de l'architecture de câblage est un enjeu technique majeur qui impacte directement le coût, la qualité d'image et la maintenabilité du système :

• Bus 2 fils — un seul câble 2 conducteurs dessert l'ensemble des postes intérieurs en bus. Simple et économique, mais limité en résolution vidéo et en nombre de postes simultanés. Portée maximale de 200 à 300 m selon les fabricants
• Bus propriétaire (4 fils / coaxial) — câblage en étoile ou en bus avec des conducteurs dédiés à la vidéo, l'audio et l'alimentation. Meilleure qualité d'image que le 2 fils. Chaque fabricant utilise son propre protocole, ce qui impose une homogénéité de marque
• Vidéophonie IP — chaque platine et chaque moniteur est raccordé au réseau Ethernet de l'immeuble via des switches PoE (Power over Ethernet). L'alimentation, l'audio et la vidéo transitent sur un seul câble RJ45 Cat.6. Résolution Full HD voire 4K, nombre de postes illimité, renvoi d'appel SIP sur smartphone

Dimensionnement collectif

Suretec Ingénierie dimensionne votre installation en prenant en compte :

• Nombre de logements — de 2 à plus de 500 logements pour les grandes résidences
• Nombre d'accès à équiper — hall principal, entrées secondaires, parking souterrain, local poubelles, local vélos
• Longueurs de câblage — distances entre les platines et les postes les plus éloignés, calcul de chute de tension en bus 2 fils
• Alimentation — dimensionnement des alimentations 12 V ou 24 V, budget PoE des switches en IP, onduleur de secours
• Intégration avec la gestion centralisée des accès — contrôle à distance des autorisations, historique des passages

Dans le secteur tertiaire, la vidéophonie s'intègre dans une stratégie globale de sûreté et de gestion des flux. Les exigences diffèrent significativement du résidentiel :

Bureaux et sites tertiaires

• Accueil visiteurs — platine vidéo à l'entrée principale avec appel vers le poste d'accueil ou le PC sécurité. Identification du visiteur, vérification du rendez-vous et ouverture à distance
• Accès sécurisés — platines vidéo aux accès secondaires (parking, livraison, accès technique) avec lecteur de badges intégré pour les employés
• Intégration IPBX/SIP — la platine vidéo SIP s'enregistre sur l'autocommutateur IP de l'entreprise, permettant de recevoir les appels visiteurs directement sur les téléphones IP des bureaux ou sur les softphones des collaborateurs
• Supervision centralisée — affichage des caméras de platine sur la console de supervision du PC sécurité avec gestion des événements et historique

Hôtels et hébergement

• Accès principal — platine vidéo avec appel vers la réception, fonctionnement 24h/24 avec vision nocturne
• Accès chambre — possibilité de renvoi d'appel vers le téléphone de la chambre ou vers le smartphone du client via application
• Gestion multi-sites — pour les chaînes hôtelières, centralisation de la gestion des accès via une plateforme Cloud

EHPAD et établissements de santé

Les EHPAD, cliniques et hôpitaux présentent des contraintes spécifiques en matière de vidéophonie :

• Contrôle des accès patients — dans les unités protégées (Alzheimer, psychiatrie), la vidéophonie participe au dispositif anti-fugue en contrôlant les entrées et sorties
• Appel soignant — intégration possible avec le système d'appel malade pour permettre au personnel soignant de visualiser le visiteur depuis le poste infirmier
• Accessibilité renforcée — platines à hauteur PMR (entre 90 et 130 cm), boutons d'appel à large surface, signalisation visuelle pour les malentendants, boucle à induction magnétique
• Robustesse et hygiène — platines en acier inoxydable, surfaces lisses nettoyables, résistance aux produits désinfectants

Logements collectifs sociaux

Suretec Ingénierie accompagne les bailleurs sociaux et les syndics dans la conception de systèmes de vidéophonie résistants au vandalisme :

• Platines anti-vandalisme IK10 en acier inoxydable avec façade en verre trempé
• Caméra protégée derrière un hublot en polycarbonate résistant aux rayures et aux chocs
• Système de détection d'arrachement avec alerte vers le gestionnaire
• Maintenance préventive facilitée — diagnostics à distance sur les systèmes IP, remplacement modulaire des composants

Technologies filaires traditionnelles

Les technologies filaires restent largement déployées, notamment en rénovation et dans les installations de petite et moyenne taille :

• 2 fils analogiques — la technologie la plus simple. Un seul câble 2 conducteurs (section 0,75 mm² à 1,5 mm²) transporte simultanément l'alimentation, le signal audio et le signal vidéo. Résolution vidéo limitée (CIF/D1), portée maximale de 50 à 100 m en résidentiel, jusqu'à 300 m en collectif avec des amplificateurs. Avantage principal : réutilisation du câblage interphone existant
• Bus propriétaire 4 fils — sépare les signaux (2 fils alimentation + 2 fils données) pour une meilleure qualité. Chaque fabricant (Aiphone, Bticino, Comelit, Urmet, Dahua, Hikvision) utilise son propre protocole de communication, rendant les systèmes non interopérables entre marques
• Coaxial + bus — le signal vidéo transite sur un câble coaxial (75 ohms) pour une qualité d'image optimale, tandis que l'audio et les commandes utilisent un bus séparé. Technologie en déclin au profit de l'IP

Vidéophonie IP/SIP

La vidéophonie IP est aujourd'hui la technologie de référence pour les installations neuves de taille moyenne à grande :

• Transport sur réseau Ethernet — câble Cat.6/Cat.6a, switches manageables, VLAN dédié à la vidéophonie
• Alimentation PoE (Power over Ethernet) — un seul câble RJ45 alimente et connecte chaque équipement, simplifiant considérablement le câblage
• Protocole SIP (Session Initiation Protocol) — standard ouvert de téléphonie IP permettant l'interopérabilité entre fabricants et l'intégration avec les IPBX
• Résolution Full HD (1080p) à 4K — identification nette des visiteurs, même avec un angle de champ large
• Renvoi d'appel sur smartphone — via application mobile (iOS/Android) ou client SIP, l'appel du visiteur est renvoyé sur le téléphone de l'utilisateur avec flux vidéo en temps réel

Solutions Wi-Fi et Cloud

Les solutions Wi-Fi et Cloud répondent à la demande de connectivité et de mobilité des utilisateurs résidentiels :

• Platine Wi-Fi — se connecte directement au réseau Wi-Fi domestique, sans câblage vers un moniteur intérieur. L'appel est reçu sur smartphone via l'application du fabricant
• Stockage Cloud — les captures d'image et vidéo des appels sont stockées sur un serveur Cloud sécurisé, accessibles à tout moment depuis l'application
• Limites — dépendance à la qualité du signal Wi-Fi et de la connexion internet, latence potentielle, abonnement Cloud souvent payant

Équipements : platines de rue

La platine de rue est l'élément le plus critique du système. Ses caractéristiques techniques déterminent la qualité de l'expérience utilisateur et la durabilité de l'installation :

• Caméra — capteur CMOS 1/2.8" ou 1/3", résolution 2 Mpx minimum, objectif grand angle 120° à 170°, WDR (Wide Dynamic Range) pour les contre-jours, vision nocturne IR ou LED blanc
• Étanchéité IP65 — protection totale contre la poussière et les jets d'eau sous toutes les directions
• Résistance IK10 — résistance aux chocs de 20 joules, indispensable dans les environnements exposés au vandalisme
• Matériaux — aluminium anodisé, acier inoxydable 316L ou zamak, façade en verre trempé ou polycarbonate
• Température de fonctionnement — plage étendue de -40 °C à +60 °C pour les installations extérieures
• Lecteur RFID intégré — 125 kHz (EM4100) ou 13,56 MHz (MIFARE Classic, MIFARE DESFire EV2) pour le contrôle d'accès
• Clavier à code rétroéclairé — touches capacitives ou mécaniques pour la saisie de codes d'accès

Moniteurs et postes intérieurs

• Moniteur mains libres — écran tactile couleur de 4,3" à 10", communication full duplex sans combiné, commande d'ouverture par bouton ou écran tactile
• Moniteur à combiné — pour les environnements bruyants (ateliers, réceptions) où le combiné offre une meilleure intelligibilité
• Poste de garde — moniteur multi-flux affichant simultanément plusieurs caméras de platines, avec gestion des appels en file d'attente
• Application smartphone — renvoi d'appel avec flux vidéo, commande d'ouverture à distance, historique des appels et captures d'image

Contrôle d'accès

La vidéophonie et le contrôle d'accès sont intrinsèquement liés. La platine de rue vidéo peut piloter directement une gâche électrique (fail-safe ou fail-secure) ou une ventouse électromagnétique pour l'ouverture de la porte. En mode intégré, le lecteur RFID de la platine est raccordé au système de contrôle d'accès centralisé (UTL) qui gère les autorisations, les plages horaires et l'historique des passages.

Cette intégration permet de centraliser la gestion des droits d'accès : ajout ou suppression de badges, définition de plages horaires autorisées, export des journaux de passage pour audit.

Vidéoprotection

Le flux vidéo de la caméra de la platine de rue peut être intégré au système de vidéoprotection du bâtiment. Le NVR (Network Video Recorder) ou le VMS (Video Management System) enregistre en continu ou sur événement (appel visiteur, ouverture de porte) le flux de la platine, offrant une traçabilité complète des accès.

En vidéophonie IP, l'intégration est native grâce au protocole ONVIF ou RTSP : la caméra de la platine est déclarée comme une caméra supplémentaire dans le VMS, sans matériel additionnel.

Supervision et hypervision

Dans les bâtiments équipés d'un système de supervision ou d'hypervision, les événements de vidéophonie (appel, ouverture, défaut) sont remontés vers la plateforme centralisée. L'opérateur du PC sécurité visualise en temps réel le flux vidéo de la platine, pilote l'ouverture à distance et consulte l'historique des événements.

L'intégration passe par des API REST, des SDK fabricant ou des protocoles standard (SIP, ONVIF) selon les plateformes de supervision. L'architecture réseau doit être dimensionnée pour supporter les flux vidéo supplémentaires sans impacter les autres services.